 |
O Suporte Técnico da ADC Informática garante maior tempo de operação de seus equipamentos e produtividade de seus funcionários.
|
 |
|
- Possuímos uma equipe técnica altamente capacitada na solução de problemas no ambiente de TI do seu negócio.
- Nossos planos de atendimento contemplam desde o atendimento avulso até plantões 7 dias da semana, 24 horas por dia.
FORMAS DE ATENDIMENTO:
- Suporte técnico avulso: faturado por chamados individuais.
- Plano mensal que contempla uma franquia de horas acertada de acordo com a estrutura/volume de trabalho do cliente. Com atendimento dento do SLA e do Catálogo de Serviços estipulados.
- Plano mensal com plantão 7X24 que contempla o deslocamento de técnicos para atendimento de eventuais problemas emergenciais fora do horário comercial. Com tempo de resposta de acordo com o SLA estipulado.
- Plano de alocação de técnicos fixos diariamente no cliente durante toda a jornada de trabalho, para os casos de muita demanda de pessoal técnico ou terceirização completa do departamento de TI.
Solicite a visita de um consultor ADC Informática
|
 |
|
 |
"A ADC INFORMÁTICA é uma "parceira" que investe no desempenho de um excelente atendimento, e também nos ajuda com objetivo de analisar a real necessidade de cada um de nossos projetos, o que garante a tranqüilidade dos novos investimentos em TI da SCA- Niterói"
Isabela Bertoli – Empresa: SCA – Niterói
|
|
|
